• Vé máy bay khứ hồi hành trình Sài Gòn – Los Angeles – Sài Gòn hãng hàng không 5* ANA Nhật Bản.
• Hành lý ký gửi 2 valy/khách, mỗi valy tối đa 23kg + hành lý xách tay 7kg.
• Khách sạn tiêu chuẩn 3-4* phòng 02 khách, phòng 03 sẽ được sắp xếp nếu đoàn lẻ khách.
• Các bữa ăn như trong chi tiết chương trình, thực đơn phong phú với các món khác nhau: Món Việt, Hoa, Thái, Hàn, Nhật, Mỹ,…
• Xe đưa đón tham quan theo chương trình.
• Phí các điểm tham quan trong chương trình. 
• Hướng dẫn viên tiếng Việt kinh nghiệm, nhiệt tình theo đoàn suốt tuyến.
• Quà tặng: nón, bao da hộ chiếu.
• Nước suối: 01 chai/người/ngày.
• Bảo hiểm du lịch Quốc tế.
• Bồi dưỡng cho Hướng dẫn viên và tài xế địa phương.
• Bồi dưỡng cho nhân viên nhà hàng.

GIÁ TOUR CHO TRẺ EM

• Trẻ em từ 02 tới 11 tuổi: 85% giá người lớn, ngủ chung giường với người lớn, 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, trẻ em thứ 02 (nếu có) sẽ đóng bằng giá tour người lớn để đảm bảo dịch vụ.
• Em bé dưới 02 tuổi: 35% giá người lớn, ngủ chung giường với người lớn, 02 người lớn chỉ được kèm 01 em bé, em bé thứ 02 (nếu có) sẽ đóng bằng giá tour trẻ em.

• Hộ chiếu: còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi.
• Lệ phí visa Hoa Kỳ: 5.500.000 vnd (phí không hoàn lại)  
• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
• Phụ phí phòng đơn (nếu có).
• Các chi phí không được đề cập trong mục bao gồm.
• Phí đổi ngày về (nếu có)
• Hoá đơn VAT (Vui lòng thông báo ngay khi đăng kí)

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN

• Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành chậm nhất là 08 tuần.
• Đóng tiền đặt cọc tour 20.000.000 VNĐ (Hai mươi triệu đồng Việt Nam)
• Công ty hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa theo mẫu của đại sứ quán, đăng ký ngày phỏng vấn, tư vấn sắp xếp hồ sơ, chương trình, hướng dẫn cách trả lời câu hỏi để khách hàng đi phỏng vấn.
• Quý khách đi phỏng vấn theo lịch đã hẹn với đại sứ quán.
• Nếu đậu visa: Đại sứ quán Mỹ sẽ giữ lại hộ chiếu và gửi lại kết quả từ 03-05 ngày làm việc sau khi phỏng vấn.
• Quý khách thanh toán 100% tiền tour còn lại và chuẩn bị các thủ tục để khởi hành.
• Nếu không đậu visa: Đại sứ quán sẽ trả lại hộ chiếu ngay cho Quý khách. Công ty sẽ hoàn trả lại tiền đặt cọc sau khi trừ tiền phí phỏng vấn visa Mỹ 5.500.000 vnd/khách.

• Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và công ty phản hồi đã nhận thông tin.
• Nếu là đoàn ghép khách lẻ, trong trường hợp đoàn không đủ 15 khách người lớn để khởi hành, công ty có quyền dời ngày, nếu quý khách không đồng ý dời ngày thì công ty sẽ tính chi phí làm visa 340 USD + phí phỏng vấn 5.500.000 vnd.
• Hủy tour sau khi cọc chịu phí hủy 100% tiền cọc
• Hủy trước 15 ngày làm việc tính đến ngày khởi hành, chịu phí hủy 75% tổng giá thành tour.
• Huỷ trước 07 ngày làm việc tính đến ngày khởi hành, chịu phí hủy 80% tổng giá thành tour.
• Huỷ dưới 07 ngày làm việc tính đến ngày khởi hành, chịu phí hủy 100% tổng giá thành tour.
• Quý khách được phép đổi người không mất phí trước 45 ngày so với ngày khởi hành (với điều kiện đoàn chưa xuất vé máy bay và người thay thế phải có Visa Mỹ còn hiệu lực). Sau 45 ngày bên B phải chịu phí thay tên theo điều kiện phụ phí của hãng hàng không.
• Công ty không chịu trách nhiệm về sự mọi sự chậm trễ của Quý khách.
• Công ty sẽ không hoàn lại chi phí ăn uống, thăm quan,… trong trường hợp quý khách tự ý tách đoàn và không sử dụng dịch vụ.

• Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay quốc tế, nội địa, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành hoặc đổi ngày khởi hành.
• Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình. 
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa nhập cảnh Việt Nam mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập để nhập cảnh lại vào Việt Nam nếu kết thúc chương trình quay có quay về lại cùng đoàn.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho người khác dẫn đi tour).
• Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty và có giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour liên quan đến sức khỏe, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên hoặc khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
• Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển, chất lượng tương đương để thuận tiện nhất cho chuyến đi.
• Giờ bay, hãng bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình, thứ tự tuyến điểm cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp khách quan như:

+ Xảy ra thiên tai: dịch bệnh, bão lụt, hạn hán, động đất…

+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công,…

+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…

• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân: Nợ thuế, pháp luật,…Vina Group Travel được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày làm việc so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất hoặc có thể sắp xếp lại chương trình tour cho phù hợp.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.

*** Lưu ý đặc biệt:

* Quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu mới nhất (Nếu visa còn hạn ở hộ chiếu cũ thì phải mang theo hộ chiếu cũ và visa đi kèm) + căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân, khách hàng dưới 14 tuổi phải mang theo giấy khai sinh bản gốc đi kèm.

** Khách hàng dưới 14 tuổi không đi cùng Bố hoặc Mẹ phải mang theo giấy ủy quyền của Bố và Mẹ cho phép người khác dẫn trẻ em dưới 14 tuổi đi nước ngoài, giấy ủy quyền phải có xác nhận của chính quyền địa phương.

*** Khách hàng tự kiểm tra lại xem có nợ thuế nhà nước không, nếu có nợ thuế sẽ không được xuất cảnh. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm nếu Quý khách không được xuất nhập cảnh vì các lí do cá nhân: Nợ thuế, vi phạm pháp luật,... không chịu trách nhiệm với các chi phí phát sinh, công ty chỉ hỗ trợ tư vấn cho Quý khách các phương án xử lý.